Politica de Privacidad

1. Introduccion

En Cobertia nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su informacion personal, en cumplimiento con la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales y su normativa complementaria.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de informacion:

• Datos de identificacion: nombre, apellido, DNI, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: direccion, telefono, correo electronico.
• Datos del inmueble: direccion del bien a asegurar, tipo de propiedad.
• Datos de pago: informacion de tarjeta de credito o CBU (procesados de forma segura).
• Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Cotizar y emitir polizas de seguro de hogar.
• Verificar su identidad mediante servicios de informacion crediticia (Nosis).
• Procesar pagos y gestionar la facturacion.
• Enviar comunicaciones relacionadas con su poliza.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Consulta a servicios de informacion

Al ingresar su DNI en nuestra plataforma, usted autoriza a Cobertia a consultar servicios de informacion crediticia (Nosis) con el fin de pre-completar sus datos personales y agilizar el proceso de cotizacion. Esta consulta se realiza exclusivamente con fines de identificacion y no afecta su historial crediticio.

5. Comparticion de datos

Sus datos personales podran ser compartidos con:

• La compania aseguradora para la emision y gestion de la poliza.
• Procesadores de pago para gestionar las transacciones.
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley (SSN, AAIP).

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales o publicitarios.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Los datos de pago son procesados mediante conexiones encriptadas y no almacenamos informacion completa de tarjetas de credito en nuestros servidores.

7. Derechos del titular

Conforme a la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer que datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos.
• Supresion: solicitar la eliminacion de sus datos cuando corresponda.
• Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contactenos a traves de nuestros canales de atencion. La Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP), en su caracter de organo de control, tiene la atribucion de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relacion al incumplimiento de la Ley 25.326.

8. Cookies y tecnologias de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologias similares para mejorar la experiencia de navegacion y analizar el uso del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podria afectar la funcionalidad del servicio.

9. Retencion de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo obligaciones legales, contables y regulatorias.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Politica de Privacidad. Las modificaciones seran publicadas en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente.

11. Contacto

Para consultas sobre esta Politica de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a traves de nuestros canales de atencion al cliente.